Hizmet şartları
GLOW UP KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN BİLGİLENDİRME
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
GLOW UP olarak kişisel verilerinizin 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında hukuka uygun şekilde işlenmesine, saklanmasına ve korunmasına büyük önem veriyoruz.
Bu bilgilendirme metni; kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığını, işlendiğini, saklandığını, paylaşılabileceğini ve KVKK kapsamında sahip olduğunuz hakları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI
GLOW UP, veri sorumlusu sıfatıyla;
• Ürün ve hizmetlerimizden faydalanabilmeniz,
• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi,
• Kampanya ve indirimler hakkında bilgilendirme yapılması,
• Talep, öneri ve şikayetlerin değerlendirilmesi,
• Müşteri memnuniyetinin artırılması,
• Ticari faaliyetlerin geliştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
amaçlarıyla kişisel verilerinizi internet sitesi, sosyal medya hesapları, telefon, e-posta ve diğer elektronik iletişim kanalları aracılığıyla toplamaktadır.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ
Toplanan kişisel verileriniz;
• Kaydedilebilir,
• Saklanabilir,
• Güncellenebilir,
• Sınıflandırılabilir,
• İlgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca muhafaza edilebilir,
• Kanuni zorunluluklar kapsamında yetkili kurumlarla paylaşılabilir.
Bu işlemler yalnızca yasal mevzuata uygun olarak gerçekleştirilmektedir.
KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
GLOW UP, kişisel verilerinizi;
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
• Ödeme işlemlerinin tamamlanması,
• Teknik destek hizmetlerinin sağlanması
amaçlarıyla gerekli güvenlik önlemlerini alarak iş ortakları, ödeme kuruluşları, kargo firmaları ve kanunen yetkili kamu kurumları ile paylaşabilir.
KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse bilgi talep etme,
• İşlenme amacını öğrenme,
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• Bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemler ile analiz edilmesine itiraz etme,
• Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.
GİZLİLİK VE GÜVENLİK
GLOW UP, müşterilerine daha iyi hizmet sunabilmek amacıyla isim, soyisim, telefon numarası, adres ve e-posta gibi bilgileri talep edebilir.
Toplanan bilgiler;
• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi,
• Kampanya ve indirim duyurularının yapılması,
• Müşteri memnuniyetinin artırılması,
• Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
amaçlarıyla kullanılmaktadır.
Kişisel verileriniz hiçbir şekilde hukuka aykırı olarak üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya ticari amaçlarla devredilmez.
İLETİŞİM
GLOW UP
Telefon: 0545 842 21 41
Çalışma Saatleri:
Pazartesi – Cumartesi
10:00 – 18:00
KVKK kapsamındaki tüm talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.